Adauga un retur
Cerere de retur
Completează formularul în câțiva pași simpli.
Îți răspundem în maxim 24 de ore.
1
Comandă
2
Produse
3
Motiv
4
Confirmare
Găsești numărul comenzii în email-ul de confirmare sau în Contul meu → Comenzi.
#
Introdu numărul comenzii.
Comandă verificată · zile în urmă
Introdu un email valid.
Introdu numele tău.
Introdu numărul de telefon.
Introdu numărul comenzii și emailul, apoi apasă Verifică.
Selectează produsele pe care dorești să le returnezi.
Selectează cel puțin un produs.
Produs deteriorat
Nu corespunde descrierii
Produs greșit livrat
M-am răzgândit
Altul
Selectează un motiv.
Selectează starea.
Verifică datele — după confirmare vei primi un email de la noi.
Nu expedia produsul fără să primești confirmarea noastră cu adresa de retur.
Cerere înregistrată!
Cererea ta de retur a fost transmisă cu succes.
SF-XXXXXXX
📦 Trimite coletul la adresa:
SMARTFLOOR PRO SRL
Str. Salciilor, nr. 18
Lumina, jud. Constanța
cod poștal 907195
⛔ Important: Nu trimite coletul cu plată ramburs — nu vor fi acceptate.
Costul returului este suportat de client.
